نحن لا نقدم استردادًا نقديًا للاستشارات. ومع ذلك، إذا واجهتك مشاكل تقنية خلال الاستشارة (مثل انقطاع في الصورة/الصوت)، سيكون لديك الحق في رصيد داخل التطبيق.
في حال حدوث مشاكل تقنية أو انقطاع في الاستشارة، سيتم تحويل المبلغ المدفوع إلى رصيد في حسابك بالتطبيق يمكن استخدامه في استشارات مستقبلية. سيكون هذا الرصيد ساريًا لمدة 6 أشهر.
لطلب رصيد لاستشارة مستقبلية، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر support@healthadvs.com. يرجى تقديم تفاصيل المشكلة التي واجهتها خلال الجلسة، وسنقوم بمراجعة طلبك وإعلامك بالنتيجة.
تواصل مع مستشارك عبر مكالمة فيديو أو مكالمة صوتية أو دردشة كتابية، مع إمكانية تمديد الجلسة بالتنسيق مع مستشارك أو جدولة استشارة لوقت لاحق.
هذا لمشاركة معلوماتك الصحية بسهولة لحفظها.
يمكنك جمع النقاط مع كل استشارة تطلبها، مما يسمح لك بالحصول على رصيد لاستخدامه في الاستشارات المستقبلية.
يمكنك عرض المواعيد والمحادثات السابقة والقادمة في أي وقت من خلاله.
